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本报北京6月22日电（记者王昊男）近日，北京市政务服务平台“京通”APP正式上线，成为“北京服务”新窗口。目前，“京通”APP已全面接入“京通”小程序现有的1400余项全市政务服务及公共服务事项，覆盖社会保障、医疗健康、教育就业等众多与群众生活、企业发展密切相关的核心领域，真正实现“一次下载、全事可办”。

“未在首页显示的服务，也能通过APP的AI智搜功能，实现一键直达。”北京市政务服务和数据管理局有关负责人介绍，“京通”APP推出政务服务智能体“京京”，可通过对话式交互，为用户精准匹配服务、资讯、问答等内容。

打破传统政务平台以办事为主的服务概念，“京通”APP将政务服务与城市信息有效融合，增设“资讯”板块，全面汇集文体、交通、医疗等各类信息，是市民了解城市、便捷生活的随身指南。为助力惠企利民政策直达快享，“京通”APP还接入了“京策”的政策查询、推送、兑现等功能。除了个人版和企业版，“京通”APP还同时提供长者版、无障碍版以及英文版。

《 人民日报 》（ 2026年06月23日 13 版）